张鸣起表示，目前，中国金融工会有31家会员单位，会员多寡不一，组织有大有小。中国金融工会要继续加强对各会员单位的分类指导和服务，创新工作，突出特色，全面推动各项重点工作落到实处。努力实现金融系统工会“常规工作上水平，重点工作有特色，工作品牌求实效”的目标，把“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动落到实处。
张鸣起要求，金融系统各级工会组织要切实转变作风，提升能力，在思想上坚持以职工为本的理念，在工作作风上要想方设法贴近职工做工作，在工作方法上要注重实际，努力开创金融系统工会工作新局面。要大力弘扬求真务实的精神，实打实为基层服务，真心实意为职工说话办事，把出实招、办实事、求实效贯穿于工会工作的全过程。
会议听取了中国金融工会第三届全国委员会常务委员会的工作报告，回顾了过去一年的工作，并对2012年的工作做了部署。会议还听取并审议了中国金融工会第三届经费审查委员会工作报告；增补、替补了中国金融工会第三届全国委员会委员、常委和经费审查委员会委员。
中国银监会、中国证监会、中国保监会等领导，以及中国金融工会第三届全委会委员、经费审查委员会委员共百余人出席会议。
