参观期间，中共中央政治局委员、天津市委书记张高丽会见了代表团一行。全总副主席、书记处第一书记王玉普，全总书记处书记江广平和天津市有关领导一同参观。
在天津市困难职工帮扶中心特困救助窗口前，柬埔寨工会总联合会副主席尊蒙托仔细翻看着困难职工救助登记表，认真记录每一步救助程序。当了解到中国所有的地（市）和区、县都建立了帮扶中心，帮扶困难职工超过4000万人（次）时，他禁不住啧啧称叹。“没想到中国工会有如此全面的帮扶手段和载体，包括就业、培训、法律、扶贫，连困难职工子女上学问题都想到了……”尊蒙托掰着手指头“现学现卖”起来。
而哈萨克斯坦工会联合会机械工程工会主席库萨伊诺夫对职工文化更感兴趣。占地面积24.1公顷，具备文体活动、教育培训、游乐健身等诸多功能，既是工人文化宫又是市民休闲公园……站在偌大的天津市第二工人文化宫里，库萨伊诺夫瞪大了双眼：“看来中国工会不仅关注职工经济权益，也对各项福利和技能提升全方位保障，了不起！”
“中国有完善的劳动法律体系，中国工会有‘两个普遍’，可没想到手段竟然如此丰富多彩。”来到中国前，世界工会联合会成员艾凡努加就认真做过功课，但实地探访还是让他“大吃一惊”。在中德职业技术学院参观时，艾凡努加举着照相机拍个不停，“我们可没有这么大的场所和学院，希望有机会与中国合作，共同发展技能培训。”
中国工会全方位、多渠道维护职工权益的手段和载体，不仅冲击着外国工会代表的视神经，更给他们带来了一场“头脑风暴”。
古巴工人中央工会组织书记雷耶斯告诉记者，古巴工会也注重通过签订集体合同提高工人工资、改善劳动条件，但对于民主权益、发展权益涉及有限。“听说中国企业工会有个工作原则——‘促进企业发展、维护职工权益’，我要把这个理念带回国好好研究。”
“我们很高兴地看到，在中国经济社会飞速发展过程中，中国工会积极参与、发挥作用，更重要的是，维护职工合法权益始终是中国工会的立身之本，并不断为尊重劳动创造价值大声疾呼。”南非工会大会全国司库殴斯特森连声说。
